Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
Редакция от 29.03.2026
Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей мобильного приложения NOPE, а также связанных с ним сервисов.
1. Общие положения
1.1. Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Мырзаев Маденбек Турсунмаматович, индивидуальный предприниматель, ИНН 502724310124, ОГРН / ОГРНИП 322508100408608, адрес: 143923, г. Балашиха, ул. Демин луг, д. 6/5, кв. 26.
1.2. Настоящая Политика разработана в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.3. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает при использовании приложения, сайта, админки и связанных сервисов.
1.4. Использование приложения означает ознакомление пользователя с настоящей Политикой.
2. Термины
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.
2.2. Пользователь — физическое лицо, использующее приложение или связанные сервисы.
2.3. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, блокирование, удаление и уничтожение.
3. Какие данные обрабатываются
Оператор может обрабатывать следующие категории данных:
3.1. Данные учетной записи и профиля:
- имя, фамилия, отчество;
- адрес электронной почты;
- номер телефона;
- наименование компании;
- ИНН;
- адрес;
- иные сведения, которые пользователь указывает в профиле.
3.2. Данные, связанные с заказами:
- сведения о выбранных товарах;
- выбранные варианты, цвет, метраж, количество;
- способ доставки;
- комментарий к заказу;
- история заявок и заказов;
- данные для связи по заказу.
3.3. Данные коммуникаций:
- сообщения в чате поддержки;
- прикрепленные файлы, фотографии и видео;
- сведения о входящих и исходящих звонках внутри сервиса;
- технические сведения, необходимые для организации связи.
3.4. Технические данные:
- push-token;
- идентификаторы сессии;
- сведения об устройстве и версии приложения;
- технические журналы ошибок и событий безопасности.
4. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
4.1. регистрация и авторизация пользователя;
4.2. предоставление доступа к функционалу приложения;
4.3. ведение профиля пользователя;
4.4. обработка заявок и заказов, подготовка, заключение и исполнение договоров;
4.5. взаимодействие с пользователем по вопросам заказа, доставки, оплаты, статусов и сервиса;
4.6. обработка обращений через чат, звонки и службу поддержки;
4.7. обеспечение безопасности приложения и предотвращение злоупотреблений;
4.8. направление сервисных уведомлений;
4.9. направление рекламных и маркетинговых сообщений только при наличии отдельного согласия пользователя.
5. Правовые основания обработки
Оператор обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:
- согласие субъекта персональных данных;
- необходимость обработки для заключения и исполнения договора с пользователем;
- необходимость исполнения обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации;
- иные предусмотренные законом основания, применимые к конкретной цели обработки.
6. Способы обработки
6.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации, а в необходимых случаях — смешанным способом.
6.2. Обработка может включать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
7. Передача персональных данных третьим лицам
7.1. Оператор может передавать персональные данные уполномоченным лицам и организациям только в объеме, необходимом для достижения заявленных целей обработки.
7.2. К таким лицам и организациям могут относиться:
Общество с ограниченной ответственностью «ТАЙМВЭБ.КЛАУД» (торговая марка RUVDS);Firebase Cloud Messaging (Google Firebase);Yandex SMTP;- подрядчики, обеспечивающие техническую поддержку и сопровождение сервиса;
- иные лица, когда это необходимо для исполнения заказа, соблюдения закона или защиты прав Оператора и пользователя.
7.3. Оператор не продает персональные данные пользователей.
8. Трансграничная передача
8.1. Трансграничная передача персональных данных осуществляется только при наличии предусмотренных законом оснований и при соблюдении требований законодательства Российской Федерации.
8.2. Если трансграничная передача не осуществляется, в фактических процессах Оператор ее не проводит.
9. Сроки обработки и хранения
9.1. Персональные данные обрабатываются в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, если более длительный срок не предусмотрен законом.
9.2. Учетная запись пользователя и связанные с ней данные могут храниться до удаления аккаунта пользователем либо до истечения 30 календарных дней, если более длительный срок хранения не требуется по закону.
9.3. Документы и сведения, связанные с исполнением договорных и налоговых обязанностей, могут храниться в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.
10. Защита персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных, включая:
- назначение ответственного за организацию обработки персональных данных;
- принятие локальных актов по вопросам обработки и защиты ПДн;
- разграничение прав доступа;
- использование средств аутентификации и авторизации;
- ведение журналов событий и контроль доступа;
- резервное копирование;
- использование антивирусной защиты и иных средств информационной безопасности;
- внутренний контроль соответствия обработки требованиям законодательства.
11. Права пользователя
Пользователь вправе:
- получать сведения об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или удаления персональных данных;
- отзывать согласие на обработку персональных данных;
- требовать прекращения обработки в случаях, предусмотренных законом;
- обращаться к Оператору и в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.
12. Порядок отзыва согласия и удаления аккаунта
12.1. Пользователь может направить запрос:
- на email:
nope.tekstil@mail.ru; - на почтовый адрес:
109052, г. Москва, а/я № 4.
12.2. Также пользователь может воспользоваться функционалом удаления аккаунта в приложении, если он доступен.
12.3. После получения запроса Оператор рассматривает его в срок и порядке, установленном законом и внутренними документами Оператора.
13. Сервисные и рекламные уведомления
13.1. Сервисные уведомления, связанные с работой приложения, статусами заказов, безопасностью и поддержкой, могут направляться без отдельного маркетингового согласия, если они необходимы для исполнения договора и работы сервиса.
13.2. Рекламные и маркетинговые сообщения направляются только при наличии отдельного согласия пользователя.
14. Контакты оператора
Оператор:
Индивидуальный предприниматель Мырзаев Маденбек Турсунмаматович- ИНН:
502724310124 - ОГРН / ОГРНИП:
322508100408608 - адрес:
143923, г. Балашиха, ул. Демин луг, д. 6/5, кв. 26 - почтовый адрес:
109052, г. Москва, а/я № 4 - email по вопросам ПДн:
nope.tekstil@mail.ru - общий email поддержки:
nope.tekstil@mail.ru - телефон:
+7 977 811-55-56
15. Заключительные положения
15.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику.
15.2. Актуальная редакция Политики должна быть размещена по адресу:
https://api.193-124-115-72.sslip.io/legal-docs/privacy-policy.html
15.3. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не указано в самой редакции.